苏仙北路苏仙林语住房未装修却产生水费

尊敬的用户：
您在郴州民情直通车反映苏仙北路苏仙林语住房未装修却产生水费的投诉件我公司收悉，公司领导高度重视，安排相关部门责任人认真调查核实，现将相关情况处理回复如下：
针对您反映的问题，我公司市场营销科负责人调阅了您近一年的水费清单，并组织相关业务科室负责人第一时间到现场勘查，发现确实存在水表空转的问题。为此，我公司抄收工作人员及时联系您，请您按照相关流程办理水表空转产生的水费的减免手续，并建议您尽快安装止回阀，避免类次情况的出现。
后续如您有用水疑问，请拨打我公司24小时客服热线0735-2363333，公司将第一时间解决反映的实际问题，确保安全、正常用水。

特此回复。

郴州市自来水有限责任公司
2020年10月18日