宜章县环城北路“森林公园小区”停水5天

尊敬的网友：
您好！收到您反映《宜章县环城北路“森林公园小区”停水5天》的问题后，我公司高度重视，立即安排人员进行核实，现将有关情况回复如下：
9月20日晚8时左右我公司北门水厂出厂水DN450PE主输管道突发爆管，导致县城区大面积停水，突发事件发生后，我公司立即启用了DN300备用供水管道进行供水，当晚10时左右城区恢复供水。但因城区目前供水需求大大超过该备用管道的供水能力，导致部分高地势区域出现水压小或无水现象。针对这一部分用户，我公司采取每天定时定点就近启用零时取水点供周边用户取水的方式保障居民生活用水，如有高地势地区反映停水的居民，我公司都已通知他们就近到居住点旁边的零时取水点取水。
同时我公司加紧对爆管的DN450PE供水主管进行开挖维修，因该管材系原北门水厂建厂时（90年代初）所铺设的供水主管，DN450口径的管材及维修配件现今已很少厂家生产销售，因此该处管道维修的管材及维修配件需由厂家专业定制，加上中间货运物流所耗时间，直至9月25日晚7时左右才完成抢修，恢复正常供水。
目前经我公司工作人员对森林公园小区周边住户进行回访，该片区供水已恢复正常。
宜章县自来水公司
2020年9月27日