嘉禾县石桥镇中心学校新进教师医保没有缴费记录

嘉禾县石桥镇中心学校2019年9月新进教师医保一直没有缴费，问学校财务主任也没有有效的答复，更多时候选择不回复。一位老师假期期间因为眼睛不好，去治疗了一两万元，没有享受到医保，谁也想不到自己什么时候生病，意外总是这样的突然，我同事9月预产期，去年九月到今年9月刚好一年，照这样也是享受不到医保的。请问谁来保障我们的权益？