北湖区涌泉街道七里洞村自来水压过低

尊敬的网民：
您在郴州民情直通车反映北湖区涌泉街道七里洞村自来水压过低的问题我公司已收悉。公司领导高度重视，安排相关部门负责人进行核查，现将处理情况回复如下：
针对您反映的情况，我公司相关部门负责人巡查了北湖区涌泉街道七里洞村周边的供水管网，并对七里洞村的内部管网进行了检查。经查，由于该村组人员私自外请施工人员进行改管，加之目前城区用水正值高峰期，近年来随着城市发展，该区域用户不断增加中，导致该片区高峰时段出现了自来水压过低的情况。
为解决该问题，我公司已积极与村委会相关责任人联系，建议将私自改造管网按照我公司专业人员指导进行整改，有效解决用户水压过低的问题。
如出现水压、停水等现象请及时与我公司24小时客服热线2363333联系，我公司将第一时间为用户解决，以确保用户安全、正常供水。
特此回复。

郴州市自来水有限责任公司
2020年5月11日