网友您好！接到情况反映后，我办高度重视，迅速成立联合调查组，第一时间进行了认真细致的核实处置，现将情况报告如下：
一、关于玉溪镇曹家村安全饮水情况
据调查，玉溪镇曹家村总住户980户，总人口2688人，全村共31个自然村，23个村民小组。曹家村所处寺山坪小I型水库下，山泉水资源较为丰富，水量充足、保证率达标、取水距离安全，村民大多是接山泉水和打自备井，2019年11月县水利局委托湖南省硕远检测技术有限公司对曹家村饮用水水质检测进行了检测，并出具了检测报告，报告明确水质检测结果均达标。按照“一超过两不愁三保障”中的评定标准，该村达到农村安全饮水的标准，对贫困户的稳定脱贫没有影响。
二、关于推进农村自来水供应开户费3800元的情况
经调查,玉溪镇曹家村饮水工程属2018年面上村农村饮水工程巩固提升项目，于2018年7月由水利局委托东莞市水利勘测设计院有限公司完成项目实施方案。2018年8月17日，宜章县水利局以宜水函[2018]53号对工程项目实施方案进行了批复。2018年10月8日，宜章县扶贫开发领导小组下达了《关于调整完善<宜章县2018年度统筹整合使用财政涉农资金实施方案>的通知》（宜扶领[2018]7号)，下达了曹家村安全饮水巩固提升项目统筹整合补助资金14.5万元，项目经县财政局评审为73.11475万元（宜财投扶结字[2019]84号），项目资金用于铺设到村到组的主管道，不涉及到户的费用。参照城区自来水开户的标准，对于想要使用自来水的农户，采取自愿开户原则，开户费用2800元。经过走访，玉溪镇曹家村27户均属于自愿交费开户，且对缴费标准无异议。
三、项目完成情况
经调查，目前项目已经通过验收并交付使用，27户开户的村民正常使用。
四、调查结论及工作建议
（一）调查结论：信访人“宜章县推进农村自来水供应，开户费3800元，贫困户无法承受”问题不属实，玉溪镇曹家村达到农村安全饮水的标准，对贫困户的稳定脱贫没有影响；自来水工程属巩固提升工程，已经铺设到村到组，对于想要使用自来水的农户，采取自愿开户原则，开户费用2800元。
（二）工作建议：自来水工程项目是为了巩固提升安全饮水，提高群众生活质量，玉溪镇人民政府和当地支村两委加大宣传力度，动员群众使用自来水改善生产生活条件，确保供水系统正常运转和运维。
宜章县扶贫开发办
2020年2月29日