市民反映"民权路五岭国际小区业主私自将防火门拆除，且在消防通道内违规安装铁门，存在安全隐患，多次反映未拆除"的举报投诉已收悉。因该小区存在反复举报投诉情形, 现将有关情况说明如下：
2019年3月7日至今，我支队多次接到省消防救援总队举报投诉督办、96119、12345关于五岭国际小区业主擅自拆除防火门、占用消防通道等问题的举报投诉。在此期间，北湖区消防大队先后7次联合郴江派出所、郴江街道民权路社区等部门对五岭国际小区14#-15#栋开展检查及指导隐患整改，依法下发责令限期改正通知书，2次召集14#栋、15#栋业主商议整改事项，告知擅自拆除防火门、占用疏散通道等行为违反的消防法律法规。北湖大队依法对38户业主分别以“擅自拆除消防设施、占用消防疏散通道”的案由立案调查，对物业管理单位郴州龙亭物业服务有限公司以“不及时消除火灾隐患”案由立案处理。
2019年9月，我支队将该起举报投诉核查处理情况专项咨询省消防救援总队、市司法部门的专家、领导，总队及司法部门对我支队的执法程序、履职情况无异议。根据建设部《住宅室内装修管理办法》第三十四条“装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，由装修人负责赔偿。”之规定，建议由住建部门查处。
郴州市消防救援支队