由贵网站提供的苏仙区磨心塘龙门府邸小区用水低的问题相关文件公司收悉,公司领导高度重视,立即责成相关部室负责人到该小区勘查,现将有关情况回复如下:
小区新建时到我公司的申请开户水表是总表,近几年才整改一表一户分表到户。公司接到小区用户拨打我公司客服热线后,及时派抢修的工作人员去该小区的管网进行排查,12月6日下午15:00公司测漏队测到该小区的水管有漏水现象,立即组织抢修,晚上18:30抢修人员对DN110管网及时维修处理。12月7日已回访投诉人和小区内其他高楼层的用户,用户反应供水已经恢复正常。
特此回复。
郴州市自来水公司
2018年12月19日