郴州市锦绣东城小区的南卜电线线路有点怪，天气太热会停电，刮风下雨也停电，天气太冷必须长时间停电。两年多时间平均每月停一停，每次停七八个小时、十几二十个小时都是常态。向当地电力部门、市长热线反映两年了，要求变更线路迟迟不解决。每次都是眼看着四周灯火通明独这两三栋黑灯瞎火，现在冰天雪地居民家中停电冻上四天，无人问津、没有有效事前灾害预防措施，没有对停电居民的妥善安置，今天下午郴电国际来个人就是让等着。
我就想问，一条连投诉电话打过去接线员都背熟了的问题线路，平时就不能多巡查发现问题？非要等到树枝压线了才来找来抢修？频繁故障的线路什么时候才能引起电力部门的重视，想办法改改？同样的电费不一样的使用待遇，为什么这条线路不接到市委大院，你们自己感受一下就不会跟我们来讲忍耐了！
给您的生活带来不便，请您谅解！
郴电国际郴州分公司
2018年2月7日