在天龙站买了一份无效的车险

因为每次回家都要去天龙站坐车，没车坐车售票员都自动帮我们买一份车险。我以前也没太在乎，前两天买票我突然想到，她提醒了一下，我买保险了；后来我也没多想，反正每次都买了，才两块钱的事。买完出来后想想，我什么证件都没给她，被保险人是谁啊？我仔细看了一下票，上面是随便填的一个身份证号码，后来我也拿别人的票看了一下，对方也说不是本人身份证号码；后来我去投诉台问那个工作人员，她说只要票跟保险单子在一起就可以了，因为当时赶车所以没去问太多了。但是按照保险公司的规定，被保险人必须是本人身份证，所以我觉得这明明是在欺骗旅客，万一真的有事故的话只有被保险人受益，而我们买了也是白买；因为每天都有不断的旅客从那里坐车，所以我也希望有关部门把这个事情整改一下。