关于智能电表问题的回复
关于用户反映的智能电表不知不觉中电费暴涨问题,现在使用的智能电表相比过去的老电表在计量精度上有了大幅提升,以前由于计量精度较低存在少计漏计小电流产生的电量,现在均会准确计量,如电视待机、电脑显示屏未关、手机充电等小电流用电,其电量都会准确计入表中。希望广大用户养成良好用电习惯,节约能源,减少浪费。
关于智能电表会导致家用电器使用寿命缩短的传言肯定是虚假的。家用电器的寿命与电表无关,电表只是计量装置,对电的质量不会产生任何影响。
关于电表无法查询问题,电表上有可供查询翻页的按钮,可查看装表使用后最近12个月内的用电情况,表箱上在按钮对应位置有开孔。表箱如未有开孔、处于完全封住的情况,可联系我公司相应供电所,我公司将责令装表施工队伍进行整改。
另外, 为了方便用户每月及时了解电能消费情况,本公司开发了智能电费系统,已完成智能表计改造的用户,系统会自动按月计算用户电量电费,本月14日智能电费系统已经与短信平台完成对接,各个分公司将相继为用户发送当月电费清单。目前从本月15日到现在已经发送电费清单短信7844条,其中成功7268条,另外为让用户在预存电费余额不足(接近消费完)的情况下避免系统自动拉闸断电,我公司系统会自动发送及时充值预缴电费的温馨提示短信,以避免给您生产生活造成不便。
关于智能电表问题的回复
关于用户反映的智能电表不知不觉中电费暴涨问题,现在使用的智能电表相比过去的老电表在计量精度上有了大幅提升,以前由于计量精度较低存在少计漏计小电流产生的电量,现在均会准确计量,如电视待机、电脑显示屏未关、手机充电等小电流用电,其电量都会准确计入表中。希望广大用户养成良好用电习惯,节约能源,减少浪费。
关于智能电表会导致家用电器使用寿命缩短的传言肯定是虚假的。家用电器的寿命与电表无关,电表只是计量装置,对电的质量不会产生任何影响。
关于电表无法查询问题,电表上有可供查询翻页的按钮,可查看装表使用后最近12个月内的用电情况,表箱上在按钮对应位置有开孔。表箱如未有开孔、处于完全封住的情况,可联系我公司相应供电所,我公司将责令装表施工队伍进行整改。
另外, 为了方便用户每月及时了解电能消费情况,本公司开发了智能电费系统,已完成智能表计改造的用户,系统会自动按月计算用户电量电费,本月14日智能电费系统已经与短信平台完成对接,各个分公司将相继为用户发送当月电费清单。目前从本月15日到现在已经发送电费清单短信7844条,其中成功7268条,另外为让用户在预存电费余额不足(接近消费完)的情况下避免系统自动拉闸断电,我公司系统会自动发送及时充值预缴电费的温馨提示短信,以避免给您生产生活造成不便。
郴电国际新装的电表一般家庭平均每月比以前的刷卡电表多跑50度电!简直是在抢老百姓的钱!