尊敬的纳税人，您好！
针对您所反映的事项，嘉禾县国家税务局纳税服务科对湖南省嘉家福商业连锁有限公司嘉禾分公司进行了详细调查。因消费者未提供相关证据及联系电话，具体情况难以核实。
根据《国务院关于修改<中华人民共和国发票管理办法>的决定》（中华人民共和国国务院令第587号）文件规定：“第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票”。根据上述文件规定，湖南省嘉家福商业连锁有限公司嘉禾分公司应当为您开具发票。
请您保存好购物小票作为凭证与我们联系，我们将督促湖南省嘉家福商业连锁有限公司嘉禾分公司按规定为您开具发票，并对发票违规行为及时进行监督和整治，避免类似情况重复发生。如您还有需要补充的情况，请通过以下方式与我们取得联系：
发票主管科室电话：0735-6622309
纳税服务电话： 0735-6628339
感谢您对国税工作的关心与支持！
嘉禾县国家税务局
2014年10月20日
尊敬的顾客：
首先感谢您选择在嘉家福购物，对您造成的不便，本超市向您道歉。
首先您购物的时候可以询问收银员是否是税务发票通道，因为我们有储值卡1-2个专用通道（湘国税函{2006}325号文件允许的），储值卡消费是已经提供了发票的，所以不再提供发票的。还有您如果走错通道，我们的白票上也有提示，一个月之内可以到我们的服务中心更换税务发票。已经是税务小票的，不再更换税务发票。
购物嘉家福，家家都幸福。
是的，嘉禾嘉家福超市经常给消费者小白票，而不远的步步高超市一直比较正规，给消费者的是由税务章的小票。前段时间有人举报嘉禾嘉家福超市后，马上恢复用税务小票，过几天又用小白票，还回复说需要开票的话，有正式的通道开取。总之，很不厚道。