收悉网民反映《福建外商遇见的困难不知如何是好》的情况后，我办立即组织人员对所反映的问题及相关单位进行了调查，现将有关情况回复如下：
一、关于罚款5000元的问题
2013年9月25日，县质监局计量股执法人员对嘉禾县银典石闪珠宝行依法进行计量监督检查，发现该行使用的贸易结算台电子天平没有申请检定。检定人员对电子天平的准确度进行了检定，发现电子天平的误差有线性上升现象且误差超出了国家允许的误差范围。9月26日，执法人员又对该行零售的金饰品进行了抽样称重检定，发现砝码示值与金饰品核称重量值之差超过了国家规定的负偏差。执法人员认为该行行为已构成:（1）强制检定计量器具未报法定计量检定机构检定合格即投入使用，（2）零售的金饰品其实际量与贸易结算量不相符,给用户、消费者造成了损失的行为。以上两项违法行为，违反了《零售商品称重计量监督管理办法》第 十 条第（一）、（二）项的规定，根据《商品量计量违法行为处罚规定》应处10000元以下罚款的规定，最后给予了处罚4000元，而不是所反映的5000元罚款。
二、关于执法的问题
调查人员对县质监局这次计量检查、执法情况等查看了原始记录，发现县质监局执法人员在进入该行检查前到我办办理了《嘉禾县涉企检查备案表》，在执法过程中，执法人员出示了执法证，发现问题后，执法人员有现场检查记录、调查笔录、行政处罚告知书、天平检定记录、立案审批表等，执法人员也是按正常程序进行执法的。同时，县质监局对另外四家金行也进行了同样的检查，都有检查记录，执法人员没有偏向哪一方，不存在故意打压或挑骨头，无论是本地经营户，还是外地经营户，都是一视同仁、平等对待、公平处理。
三、关于县城管局执法问题
该行设在中伟步行街入口处，自从开业以来，不管是市容大队还是城管局都接到了很多居民的投诉电话，由于长期噪音扰民(特别是搞活动期间，噪音更大），附近居民纷纷投诉，尽管如此，执法人员仍然不厌其烦的做经营户工作，要求音量放低，尽量不要影响附近居民生活，并未对其进行经济处罚。
四、关于当地老板有故意挑衅行为及员工上班没有安全感问题
目前，我县有五家金行经营户，竞争压力肯定很大，经营户各自开展营销活动是很平常的事，但互相之间有故意挑衅行为的事无法查证查实。珠泉派出所表示还暂时没有接到相关的治安报警电话，员工没有安全感之话缺乏事实依据，是无必要的担心。
优化经济发展环境是一个永恒的主题，历届县委、县政府高度重视这项工作，不允许任何单位与个人破坏和影响嘉禾的形象。无论是外地的客商和企业，还是本地的商家和企业，我们都会一视同仁的平等对待。凡发现有破坏、影响经济发展的行为，我们将一查到底，全力营造良好的经济发展环境，共同打造开放包容的嘉禾。
嘉禾县优化办
2014年8月22日