关于你提出万福商城质量问题一直得不到解决，我局现给予答复，
我局对你们投诉的质量问题一直在协调处理，由于多种原因所以现在还没处理好希望大家理解。我局对此事高度重视，提出以下意见：
1、商业部分屋面按设计要求完成屋面居住设施及防水，2、屋面防水在原有基础上全面进行防水处理，具体方案由原设计部门或有质资专业防水公司出方案也行，方案由监理、质监、部分业主代表把关。3、施工过程中监理单位全程旁站；4、设计、合同未完成按合同属建设单位、施工单位的要继续完成到位。5、外墙局部渗水问题局部做好防水。6、裂缝处理就按设计意见采用补强法处理。7、安全防护不到位的尽快做好安全防护措施。8、车道交通标识要落实到位。
以上问题施工、监理单位要尽快落实到位。
施工方已请专业防水公司出具防水方案，按照方案要求必须连续晴一个星期才能进行防水施工，因为最近天气不稳定所以还没有施工，请大家放心我局会认真负责落实好把问题一次整改到位，还有下一步要求房产局尽快联系开发公司成立物业管理公司给大家一个满意的答复。
安仁县建设局
2014年5月20日