民情直通车

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市邮政局	主要职能

	1、介绍邮政业务种类、基本常识。　　 2、介绍国内（含国际）及港澳台邮件资费，回执查询方法，赔偿条件，居民投诉，承办部门职责及联系电话等。　　 3、介绍日常急用、常用电话号码，邮电特种服务、电信营业窗口服务和各种监督电话号码。

主题

处理进度

单位

时间

	· 桂东县邮政局领导邝伟带头违法	未处理	市邮政局	2月9日

	· 邮政汇兑还能不能更慢点！	已经处理	市邮政局	1月20日

	· 投诉邮政快递EMS，态度傲慢，电话无法接通	未处理	市邮政局	10月23日

	· 郴州邮局有个坏习惯，每逢过年过节就不送报不送信不送包裹！	未处理	市邮政局	10月8日

	· 邮电部门是怎么呢？寄个东西30多天才到	未处理	市邮政局	12月13日

	· 郴州EMS吞没国际包裹至今未联系	已经处理	市邮政局	4月16日

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