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在天龙站买了一份无效的车险 |
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| 网友昵称： |
mr.diao |
发表时间： |
2016-7-21 19:18:48 |
| 问政单位： |
郴州市天龙汽车站 |
处理进度： |
已经处理 |
| 点击次数： |
2109 |
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| 因为每次回家都要去天龙站坐车，没车坐车售票员都自动帮我们买一份车险。我以前也没太在乎，前两天买票我突然想到，她提醒了一下，我买保险了；后来我也没多想，反正每次都买了，才两块钱的事。买完出来后想想，我什么证件都没给她，被保险人是谁啊？我仔细看了一下票，上面是随便填的一个身份证号码，后来我也拿别人的票看了一下，对方也说不是本人身份证号码；后来我去投诉台问那个工作人员，她说只要票跟保险单子在一起就可以了，因为当时赶车所以没去问太多了。但是按照保险公司的规定，被保险人必须是本人身份证，所以我觉得这明明是在欺骗旅客，万一真的有事故的话只有被保险人受益，而我们买了也是白买；因为每天都有不断的旅客从那里坐车，所以我也希望有关部门把这个事情整改一下。 |
| 点击分享到: |
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| 管理员回复： |
| 回复单位： |
郴州市天龙汽车站 |
回复时间： |
2016-7-22 11:18:16 |
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你好！
保险票是旅客自愿购买，售票员在出售保险票时应告知旅客是否需要购买，售票员未按工作标准操作，给旅客造成了困惑，我们今后一定会加强对工作人员的教育培训工作，为旅客提供优质的服务。感谢你提出的宝贵意见。
郴州天龙汽车站
2016年7月22日 |
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回复留言 |
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网友跟帖 |
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| 网友： |
郴州 |
时间： |
2016-7-25 20:47:53 |
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| 没有挑重点的说，为什么会有其他的身份证号码， |
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