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在餐厅吃饭要收餐位费?
外出吃饭,餐厅能向顾客收取餐位费吗?今年10月1日开始,在湖南,餐位费已被“叫停”。但市民李女士发现,用餐后结账的账单上仍收取了“餐位费”,于是,她拨打了市长热线进行投诉。

来电——

餐位费,该收吗?

近日,市民李女士致电市长公开热线(12345)和本报新闻热线(0735-2880735)反映,11月10日晚,她在国庆北路步步高新天地6楼的“叫堂鸡”餐厅用餐时,被收取了2元餐位费。

“结账的账单上标注了餐位费,4个人一共收了8元钱。”李女士告诉记者。然而,按照今年10月1日新修订的《湖南省消费者权益保护条例》第三十六条的规定:餐饮业经营者应当明示其提供食品和服务的价格,不得设定最低消费,不得收取或者变相收取餐位费、开瓶费等不符合规定的费用,餐饮业经营者应当为消费者提供符合卫生条件的餐具。因此,李女士认为,餐厅不该向顾客收取餐位费。

办理——

被投诉的“餐位费”实为米饭钱

11月10日,市工商行政管理局北湖分局接到市长公开电话(12345)转交的投诉,人民路工商所的工作人员迅速前往“叫堂鸡”餐厅了解情况,并依据相关法律法规对该现象作出回应。经调查,李女士所说的每位2元的餐位费是餐厅收取的米饭钱2元一位。随后,工作人员电话告知了李女士调查结果。

市工商行政管理局北湖分局副局长高抗美告诉记者,餐厅收取餐位费不合理,但收取米饭、纸巾、茶水等费用是合理的。在实际执法过程中,餐厅是否真的收取了餐位费,需要具体情况具体分析——部分餐厅可能将米饭等合理收费项目表述为餐位费,实际收取的是米饭的费用,这种情况并不少见;如果餐厅的结账小票上明示了“餐位费”这一项收费内容,且此项收费不属于米饭、纸巾等合理收费,将视为不合理收费。

目前,工商部门正在大力向商家宣传新消法,仍按照“惯例”收取餐位费的餐馆必须立即停止这种行为。针对不合理收费的餐厅,金额数目较小时,工商执法人员将进行调解,并对商家进行教育、警告;若性质恶劣,将依法依规对商家进行处罚。

回访——

米饭收费应写清

27日,记者联系上了李女士。她表示,写成餐位费是不符合相关规定,不能向顾客收取,餐厅收费时应写清是米饭钱。

随后,记者来到“叫堂鸡”餐厅,结账时发现账单上已经没有了“餐位费”这一收费项目,只有菜品、茶水费、纸巾等收费项目。在走访市城区多家餐厅后,记者未发现餐厅违规收取餐位费的行为。

 
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